Que informações recolhemos?

Recolhemos informações do utilizador quando este se regista no sítio, efectua uma encomenda, participa num concurso ou sorteio, responde a um inquérito ou a uma comunicação, por exemplo, por correio eletrónico, ou participa noutra funcionalidade do sítio. Ao encomendar ou registar-se, podemos pedir-lhe o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone, informações sobre o cartão de crédito ou outras informações. O utilizador pode, no entanto, visitar o nosso sítio anonimamente. Também recolhemos informações sobre os destinatários dos presentes para podermos concretizar a compra do presente. As informações que recolhemos sobre os destinatários dos presentes não são utilizadas para fins de marketing. Tal como muitos sítios Web, utilizamos "cookies" para melhorar a sua experiência e recolher informações sobre os visitantes e as visitas aos nossos sítios Web. Consulte a secção "Utilizamos 'cookies'?" abaixo para obter informações sobre cookies e a forma como os utilizamos.

Como é que utilizamos as suas informações?

Podemos utilizar as informações que recolhemos do utilizador quando este se regista, compra produtos, participa num concurso ou promoção, responde a um inquérito ou a uma comunicação de marketing, navega no sítio Web ou utiliza outras funcionalidades do sítio das seguintes formas

Para personalizar a sua experiência no sítio e para nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado.

Para nos permitir prestar um melhor serviço ao utilizador, respondendo aos seus pedidos de assistência ao cliente.

Para processar rapidamente as suas transacções.

Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do sítio.

Se tiver optado por receber a nossa newsletter por correio eletrónico, poderemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico periódicas. Se não quiser receber mais

Se o utilizador não quiser receber mensagens electrónicas promocionais da nossa parte, consulte a secção "Como pode optar por não receber, remover ou modificar as informações que nos forneceu? Se o utilizador não tiver optado por receber boletins informativos por correio eletrónico, não receberá essas mensagens. Os visitantes que se registem ou participem noutras funcionalidades do sítio, como programas de marketing e conteúdos "só para membros", poderão escolher se pretendem fazer parte da nossa lista de correio eletrónico e receber comunicações por correio eletrónico da nossa parte.

Como é que protegemos as informações dos visitantes?

Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. As suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis a um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Quando efectua encomendas ou acede às suas informações pessoais, oferecemos a utilização de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, encriptadas nas nossas bases de dados para serem acedidas apenas nos termos acima referidos.

Utilizamos "cookies"?

Sim. Os cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu browser da Web (se o permitir) que permite que os sistemas do site ou do fornecedor de serviços reconheçam o seu browser e capturem e recordem determinadas informações. Por exemplo, utilizamos cookies para nos ajudar a recordar e processar os artigos no seu carrinho de compras. Também são utilizados para nos ajudar a compreender as suas preferências com base na atividade anterior ou atual do sítio, o que nos permite fornecer-lhe serviços melhorados. Também utilizamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no sítio, de modo a podermos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Podemos contratar prestadores de serviços terceiros para nos ajudarem a compreender melhor os visitantes do nosso sítio. Estes prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar as informações recolhidas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar a nossa atividade.

Pode optar por que o seu computador o avise sempre que um cookie estiver a ser enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. Isto é feito através das definições do seu browser (como o Netscape Navigator ou o Internet Explorer). Cada browser é um pouco diferente, por isso consulte o menu de Ajuda do browser para saber qual a forma correcta de modificar os cookies. Se desativar os cookies, não terá acesso a muitas funcionalidades que tornam a sua experiência no sítio mais eficiente e alguns dos nossos serviços não funcionarão corretamente. No entanto, pode continuar a fazer encomendas por telefone, contactando o serviço de apoio ao cliente.

Divulgamos as informações que recolhemos a terceiros?

Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos para terceiros as suas informações de identificação pessoal, a menos que o avisemos com antecedência, exceto conforme descrito abaixo. O termo "partes externas" não inclui vape4wholesale.com. Também não inclui parceiros de alojamento de sítios Web e outras partes que nos ajudam a operar o nosso sítio Web, a conduzir a nossa atividade ou a prestar-lhe serviços, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do site ou proteger os direitos, propriedade ou segurança nossos ou de terceiros.

No entanto, as informações não pessoalmente identificáveis dos visitantes podem ser fornecidas a outras entidades para fins de marketing, publicidade ou outras utilizações.

Como pode optar por não participar, remover ou modificar as informações que nos forneceu?

Para modificar as suas subscrições de correio eletrónico, informe-nos modificando as suas preferências na secção "A minha conta". Tenha em atenção que, devido aos calendários de produção de mensagens electrónicas, poderá receber mensagens já em produção.

Para eliminar todas as informações da sua conta online da nossa base de dados, aceda à secção "A minha conta" do nosso site e remova os seus endereços de envio, endereços de faturação e informações de pagamento. Tenha em atenção que podemos manter informações sobre uma transação de venda individual para prestar serviço a essa transação e para a manutenção de registos.

Ligações de terceiros

Numa tentativa de lhe proporcionar um valor acrescentado, podemos incluir ligações de terceiros no nosso sítio. Estes sítios ligados têm políticas de privacidade separadas e independentes. Por conseguinte, não nos responsabilizamos pelo conteúdo e pelas actividades desses sítios ligados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso sítio e agradecemos qualquer comentário sobre esses sítios ligados (incluindo se uma ligação específica não funcionar).

Alterações à nossa política

Se decidirmos alterar a nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página. As alterações à política aplicar-se-ão apenas às informações recolhidas após a data da alteração. Esta política foi modificada pela última vez em 6 de agosto de 2003.

Perguntas e comentários

As suas perguntas, comentários e preocupações sobre privacidade são bem-vindos. Envie-nos todo e qualquer feedback relativo à privacidade ou a qualquer outro assunto.

Apenas política online

Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso sítio Web e não às informações recolhidas offline.

Termos e condições

Consulte também a nossa secção Termos e condições que estabelece a utilização, as isenções de responsabilidade e as limitações de responsabilidade que regem a utilização do nosso sítio Web.

O seu consentimento

Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda com a nossa política de privacidade.