Quelques questions fréquemment posées sur ELF BAR

1. Les barres Elf vendues par V4W sont-elles authentiques ?

Toutes les barres Elf proposées par V4W sont authentiques et tous les produits ont un code QR unique, y compris la petite boîte de chaque produit, la boîte d'emballage pour 10 produits et le carton principal.

2. V4W peut-il fournir un exemple de code QR à scanner pour vérification ?

Oui, bien sûr, mais nous ne l'offrons pas aux clients qui ne sont pas encore sûrs d'acheter, car chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois, et le deuxième scan indiquera que le numéro de série a déjà été scanné, nous avons plus de 100 clients par jour avec cette idée, mais le code QR qui a déjà été scanné ne peut pas être vendu, ce qui nous amène à gaspiller beaucoup d'échantillons, en bref, lorsque vous décidez d'acheter ou que vous avez déjà payé, nous vous donnerons un échantillon de produit pour que vous le scanniez afin de vérifier que nous vendons un produit authentique.

3. V4W peut-il expédier le bar Elf dans mon pays ?

Cela dépend de la politique de votre pays. Cependant, nous pouvons expédier vers la plupart des pays européens, y compris l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, la République tchèque, la Pologne et la Croatie : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Danemark, Suède, Autriche, France, Bulgarie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne et Hongrie.
Nous l'expédierons d'abord en Belgique et, après dédouanement en Belgique, nous l'expédierons en Allemagne, puis UPS Express viendra chercher les marchandises en Allemagne et effectuera la livraison en bout de chaîne. Ce canal inclut les services de dédouanement, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de vous occuper de la procédure de dédouanement.

Pour les clients d'autres régions, veuillez nous contacter par whatsapp ou par e-mail pour plus de détails.

4. Combien de temps faut-il à V4W pour livrer mon envoi ?

Avant l'expédition : Nous avons besoin de 2 à 7 jours ouvrables pour traiter votre commande, en fonction du nombre de produits qu'elle contient.
Après l'expédition : Cela dépend de votre pays, après l'expédition, par exemple pour les pays européens, il faut compter 12 à 15 jours pour l'enlèvement par UPS Allemagne, après l'enlèvement la livraison prendra 2 à 3 jours. 5. V4W peut-il fournir des échantillons avant que je ne passe une commande officielle ?